上周，市长便民公开电话共受理群众来电815件，其中咨询答复573件，转办242件。

    办理情况

    1.反映内容：安阳县曲沟镇东下寒村加油站北面有家黑网吧，里面有老虎机。

    承办单位：安阳县政府

    办理结果：工商执法人员进行了查处，当场拆除了全部电脑，当事人也表示今后不再从事网络经营活动。

    2.反映内容：殷都区北蒙街道办事处郭王度村新建公厕出现裂缝，存在安全隐患。

    承办单位：殷都区政府

    办理结果：据调查，北蒙街道办事处郭王度村根据“创卫”要求建设水冲式厕所两座，其中一座由于施工队在施工中未按照要求夯实地面，几次大雨过后，地面下沉，隔墙裂缝。村干部已通知施工队，要求其5日内维修完毕。

    3.反映内容：北关区太平村北郊派出所家属楼没有设垃圾箱，垃圾无处扔，请政府相关部门尽快解决此事。

    承办单位：北关区政府

    办理结果：现已准备购置垃圾箱，近期将安放。

    4.反映内容：安阳县水冶镇阳郡村村民在河滩上栽树，影响防洪。

    承办单位：安阳县政府

    办理结果：水冶镇政府已安排洹滨街道办事处组织沿河各村委会（居委会）对河道内影响防洪的树木和杂草进行了清除。

    5.反映内容： 文峰区新兴街邮政局家属院内下水道井盖丢失。

    承办单位：市邮政局

    办理结果：物业公司安排工作人员立即落实，已将新购井盖安装到位。

    6.反映内容：内黄县城墙路与向阳路交叉口东南有大堆垃圾。

    承办单位：内黄县政府

    办理结果：经查，此处垃圾位于内黄县石油公司南侧，大约有150吨，是附近住户长期倾倒形成的，该处垃圾将会尽快清理完毕。

    7.反映内容：紫薇大道装潢材料大市场对面东方浴池的下水道堵塞，污水漫流，臭味难闻。

    承办单位：文峰区政府

    办理结果：晨曦社区已派专人进行了疏通。

    8.反映内容：安阳县辛村乡南辛村有村民在村边农田内建养鸡场，鸡场离村民家较近，气味非常难闻，蚊蝇乱飞，严重影响附近村民正常生活。

    承办单位：安阳县政府

    办理结果：通过协商，养殖户表态：每天消毒，每天清理鸡粪，每天喷两次灭蚊药，并结合卫生、畜牧、防疫等部门制定一套科学的防范措施，不影响附近村民的正常生活。

    来电选摘

    ●反映内容：曙光小区幼儿园旁边有个公厕没人清扫，臭气熏天，希望有关部门及时清扫。

    承办单位：北关区政府

    办理时限：10个工作日

    ●反映内容：盘庚街东段排污管道不通，无法正常排水，请政府相关部门尽快疏通管道。

    承办单位：市政维护处

    办理时限：5个工作日（安民生）