| 超市收款实行“四舍五入” 消协：商家不找零可投诉 |
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| 文章来源：安阳日报 更新时间：2008-8-28 11:06:49
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经常去超市购物的市民不难发现，超市里如蔬菜、水果等商品的价格大都标到了“分”，而当结算商品总价出现“分”时，我市部分超市采取了“四舍五入”的方法来收款。有市民质疑，此举侵犯了消费者的利益。近日，记者就此事进行了走访调查。
8月25日，市民程先生告诉记者，当日，他在红星路上的某超市购买了一瓶易拉罐装的可乐，标价1.95元。结账时，他拿出5元钱给收银员，但收银员只找给他3个1元的硬币。当他提醒收银员还有5分钱没找时，却被告知店内的机器自动“四舍五入”，收银台没有零钱，但可以兑换一件该店的小商品。“商家有权不找零？我认为这样做侵犯了消费者的合法权益。”程先生说。
某超市一位不愿透露姓名的售货员告诉记者，超市采取“四舍五入”的收款方式是一种行规。而商品标价尾数以“6、8、9”结尾，则是一种促销手段。例如，一件商品其他超市卖3元，这家超市只卖2.98元，虽然只差了2分钱，但会使顾客感觉东西很便宜，就纷纷购买，无形中提高了销售量，带来的效益远大于损失的那2分钱。
对于超市的这种做法，一些市民表示也知道多收钱不合理，但是碍于面子，不会因为几分钱跟商家较真儿。多数市民则认为，超市的这种做法是变相“揩油”，遇到这种情况，商家应让利给消费者，而不能以“四舍五入”的做法“吃掉”消费者的零钱。
市消协表示，超市“四舍五入”的收款方式并不合理，违反了公平、诚信的交易原则。目前，分币仍然在市场上正常流通，商家如果少找零钱就属于侵害消费者的合法权益，应当杜绝。为此，市消协提醒消费者，如遇到超市不找零可向消协等相关部门举报，维护自己的合法权益。（记者 王 璐）
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| 文章录入：杨俊娜 责任编辑：杨俊娜 |
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