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安阳市老旧小区物业管理办法

作者:佚名   发布时间:2018-05-10 10:43   来源:

安阳市老旧小区物业管理办法


  第一条 为加强我市市区老旧小区物业管理工作,切实改善人民群众的居住环境,促进和谐社区建设,提升城市形象,根据《河南省物业管理条例》和有关法律、法规,结合我市实际,制定本办法。

  第二条 老旧小区是指不具备实施专业化物业管理条件的、无人管理的、配套设施不齐全的、环境质量较差的旧住宅区。

  第三条 区政府负责本辖区内老旧小区物业监督管理工作,街道办事处、乡镇人民政府组织指导落实,部门分工协调,实行统一管理、条块结合、以块为主的管理体制。

老旧小区物业管理优先由业主委员会选聘物业服务企业提供专业化、市场化的物业管理方式,没有实施物业管理的老旧小区,街道办事处、乡镇人民政府应组织指导实施物业管理。

  第四条 街道办事处、乡镇人民政府负责组织指导业主大会成立和业主委员会换届工作,监督其依法履行职责;调解处理物业管理纠纷;召集物业管理联席会议,解决物业管理区域内发生的突发事件以及其他需要协调的物业管理事项等。

区政府其他有关行政部门按照《河南省物业管理条例》明确的职责,负责老旧小区物业管理相关工作。

  第五条 老旧小区物业管理区域的划分,由区政府、街道办事处、乡镇人民政府会同区房管部门,综合考虑规划条件、土地使用权属范围、建筑物规模、共用设施设备、自然界限、社区建设等因素确定。

  第六条 物业服务企业管理、业主自治管理、原产权单位管理等形式管理的老旧小区,应按照《河南省物业管理条例》要求实施管理。

第七条 未按照第六条实施物业管理的老旧小区,街道办事处、乡镇人民政府应当代为管理,代为管理的职责如下: 

  (一)负责物业管理区域内的卫生保洁、绿化养护、公共秩序维护等物业管理工作。

  (二)负责物业管理区域内的各类矛盾和纠纷调解的协调,促进社区和谐。

  (三)负责物业管理区域内房屋排险、水电故障排除的应急维修服务。

  (四)负责为小区实施专业化管理提供基本条件。

  (五)负责搜集整理业主名册、配套设施、地下管网工程等物业管理相关的资料,有关单位和个人应予以协助配合。

  第八条 市房管部门负责对街道办事处、乡镇人民政府管理人员进行培训,提高管理人员的专业知识和业务技能。

  第九条 老旧小区物业管理应当建立健全各项管理制度、岗位工作标准,并制定具体的落实措施和考核办法。

  第十条 老旧小区未成立业主大会或业主委员会的,辖区街道办事处、乡镇人民政府应当组织成立首次业主大会筹备组,并自筹备组成立之日起六十日内组织召开首次业主大会会议;组织指导业主大会或者业主委员会通过选聘物业服务企业、其他管理人按照合同约定或者业主通过自行管理等方式,对物业管理区域内建筑物及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,加强安全防范、维护环境卫生和相关秩序。

  第十一条 业主或者物业使用人应当遵守有关法律、法规和管理规约的规定,不得有下列行为:

  (一)损坏房屋承重结构等违反房屋装饰装修规定的行为;

  (二)违章搭建建筑物和构筑物、私开门窗等违反规划规定的行为;

  (三)侵占、损坏楼道、绿地等物业共用部位、共用设施设备等违反物业管理规定的行为;

  (四)擅自改变房屋用途等违反房屋管理规定的行为;

  (五)随意倾倒垃圾、杂物等违反市容环境卫生规定的行为;

  (六)堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品,排放有毒、有害物质或者超过规定标准的噪声等违反环境保护规定的行为;

  (七)占用消防通道等违反消防管理规定的行为;

  (八)赌博、利用迷信活动危害社会、饲养动物干扰他人正常生活等违反治安管理规定的行为;

违反前款规定行为的,物业服务企业、业主委员应当予以劝阻、制止。劝阻、制止无效的,应当及时报告有关行政主管部门,有关行政主管部门应当依法处理。

  第十二条 实行老旧小区物业管理联席会议制度。

  街道办事处、乡镇人民政府应当建立物业管理联席会议制度。联席会议由街道办事处、乡镇人民政府召集,物业管理、公安派出所、城市管理等部门和社区居(村)民委员会、业主委员会(业主代表)、物业服务企业、专业经营单位等各方参加。

联席会议主要协调下列事项:

  (一)业主委员会和有关部门不依法履行职责的情况;

  (二)选聘的物业服务企业、其他管理人或者业主自行管理的,在履行职责过程中出现的突出问题;

  (三)物业管理区域内发生的突发事件;

  (四)物业管理与社区管理的衔接和配合;

  (五)需要协调的其他物业管理事项。

  第十三条 物业服务企业应依据有关规定明码标价,在物业管理区域内的显著位置,将服务事项、服务标准、收费项目、收费标准等有关情况如实公示。

  第十四条 实施物业管理的小区,业主应当按时交纳物业服务费,不得以放弃权利为由拒绝交纳。物业产权转移时,业主应当结清物业服务费。对拒不交纳物业服务费的业主,由业主委员会或社区居委会督促其交纳,并可以在住宅小区内的显著位置予以公示。

  第十五条 专业经营单位应当与业主签订的服务合同,按照最终用户使用的计量器显示的量值向最终用户收取费用。

  第十六条 区政府应当采取措施对老旧小区进行改造整理,制定改造整理规划和年度计划,并积极组织实施。

供水、供电、供气、供热、通信、有线电视、宽带数据传输等专业经营设施设备改造应当按照《河南省物业管理条例》规定执行。

  第十七条 街道办事处、乡镇人民政府工作人员有下列情形之一的,区政府应对相关责任人进行约谈或依法给予行政处分:

  (一) 未履行组织指导实施物业管理职责的;

  (二) 未按照规定召集物业管理联席会议的;

  (三) 未按照规定筹备、组织召开业主大会会议的;

  (四)发现违法行为或者接到投诉、举报后不及时处理的;

  第十八条 各县(市)老旧小区实施物业管理参照本办法施行。

  第十九条 本办法自发布之日起施行。




             


责任编辑:郭臻臻
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