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小网格里的大忙人

文章作者:佚名 文章来源:本站原创 更新时间:2013-11-25 15:56:37 字号:T|T

               小网格里的大忙人
    “大娘,生煤球火没有?”“没呢,觉得这几天还不太冷。”11月12日,文峰区西关办事处桥北社区第二网格长王娜娜走进空巢老人张维仁和马风琴家,和老人拉家常,叮嘱老人冬季取暖注意事项。记者跟随王娜娜走进居民家,记录这个网格长工作中的琐碎事。
     “娜娜经常来,要不是她,我还不知道满80岁能领补贴呢!我这半身不遂的,去哪儿都不方便,那些表格看不清,也填不好,都是娜娜帮忙办好送过来的。”张维仁说起王娜娜,满口夸赞之词。
      王娜娜把居民的情况摸的很清楚,每家老人的出生年月日她都登记在一个本子上,看着哪个老人快满80岁了,她就上门告知老人,提前准备有关手续,并全程代办,让老人能及时领取敬老津贴。“俺在老房子里住惯了,不愿意跟孩子住。娜娜常来,俺有啥事都能及时帮忙,俺老两口的金婚证也是娜娜帮忙办的。”79岁的马风琴一边说一边拿出他们的金婚证让记者看。“过几天用煤球取暖,可要记得安烟囱!”临出门,王娜娜再次叮嘱老人。
      “担任网格长后,网格内的事都要管,大部分都是些很琐碎的事。天冷了,要提醒那些子女不在身边的老人注意取暖安全;邻里矛盾、起纠纷,网格长管调解;垃圾要及时清理掉……”说话间,我们走进了居民贾爱叶家。“娜娜经常来家串门,我们相处得就像一家人。俺去社区办事,有啥不明白的,只要找到她,她啥都给说得清清楚楚、办得妥妥帖帖。冬天下雪,娜娜和其他干部及时清理积雪,累得满头大汗。”74岁的贾爱叶说。“跟居民打交道是一个相互的过程,你为居民付出了,居民就支持你。”王娜娜朴实的对记者说。
     “他家咋没人?我打个电话问问,前一段时间听说他爱人住院了。”在一户居民家门口,王娜娜敲了敲门后对记者说。打过电话,王娜娜告诉记者,这户居民生活困难,户主姓张,靠打工维持生计,符合大病救助条件,等这家的病人出院后,她要帮他家申请大病救助,缓解一下经济压力。
      “去年,东边的租户经常在深夜唱歌,影响大家休息,说他们又不听。 娜娜和社区民警出面协调,打听清楚那些人是在某饭店工作的,找到他们老板劝说才解决了问题。这类事情看着小,可若不是社区干部出面,我们自己解决还真困难。”正在店铺里整理商品的李有娣听说记者来采访,热情地介绍了娜娜为居民办的好事。
      “桥北社区第二网格总户数303户,你随便点哪户,娜娜都能说出居民的具体情况。她工作积极、心细腿勤,能够跟群众打成一片,群众都认可她。我们都说她是网格‘活地图’,今年娜娜还代表办事处参加了全区的网格比武大赛。”西关街道党工委副书记苏瑞芳对记者说。

文章录入:xiguan    责任编辑:小芳 

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