安阳县（示范区）白璧镇:

心系老百姓 为民办实事

安阳记者 姜蕴真 通讯员 王笑丹

“感谢任镇长、马镇长，你们费心了，你们为我们跑前跑后，让我们享受到了正常居民用电。”2月5日，白璧镇原机械修造厂家属院小区群众满脸喜气洋洋，带着民间腰鼓队敲锣打鼓，走进白璧镇政府大院，专程向为他们解决难题的工作人员表示感谢。

重新“审题”  致力解决根本问题

白璧镇原机械修造厂家属院有3栋楼，南楼高4层3个单元、24户，中间楼高7层3个单元、42户（3个单元均安装电梯），北楼高6层3个单元、36户，共计102户。该家属院居民用电一直按高价收取电费，他们多次向信访部门提出变压器冒火星及享受居民用电诉求。

白璧镇结合国网安阳县供电公司了解到安装变压器所具备的条件后，从群众角度出发重新“审题”， 与供电公司工作人员组成专班，多次现场查看，制定工作方案，与居民代表多次召开专题研判会，致力于解决好问题。

汇聚合力  架起同心连心桥

倾听民声，呼吁民生。经走访了解到，该家属院并非国网安阳县供电公司直接供电，由于历史原因，该家属院的变压器归个人所有，由专人负责挨家挨户收取电费。

在了解到居民的心声后，白璧镇果断采取措施，先与居民进行商谈、达成共识，任会鹏、马海菊两位负责人又多次与县供电公司协商，最后同意由该家属院代表负责向居民筹集资金，在筹齐资金前，先行将变压器安装、线路铺设到位，待资金筹齐后，再进行一户一表安装。

随着沟通地不断深入，居民逐渐从不理解到理解，态度也从不断质疑到完全相信，促使该家属院用电改造工程迅速推进。

下足功夫    绘就老旧小区新画卷

随着工作的推进，遇到的问题也不断出现。为切实解决居民生产生活问题，消除安全隐患，在春节前尽快通电，任会鹏、马海菊两位负责人多次与县供电公司沟通，又做好原负责收取电费人员的思想工作，用“绣花”功夫，一步一步的商谈、协商，最终取得双方满意结果。目前，该家属院已正常通电，群众享受到了正常的居民用电，表示非常满意。