伏道镇：

养老认证“上门办”为民服务不间断

安阳融媒记者 刘斐 通讯员 刘子源

近期，伏道镇在养老认证工作中发挥了“上门办”的便民优势，为老人提供了贴心周到的服务。

“人老了，手机用不好，这最后一天养老认证，正发愁怎么弄呢，你们过来两三下就给弄好了，真是谢谢啦！”3月10日，伏道镇东师庄村的王明友在完成养老认证后，对村干部的贴心服务连声道谢。

为确保养老认证工作的顺利开展，伏道镇在所辖29个行政村设置30余名便民协理员，提前对行动不便的老人进行上门认证服务。“这次认证，我们在村级微信群、民生微信群都发布了详细流程，让有问题的群众能随时问、随时答，那些年龄大、不会用智能手机的老人只要在群里说一声，我们的协理员就会上门服务。”伏道镇便民服务中心工作人员高建萍说，协理员上门服务不仅方便群众，也确保养老认证审核信息的真实性与准确性。

伏道镇在便民服务中心大厅和各村村委会安排了专人负责养老认证工作，并提供延时服务，同时通过“集中+上门”认证方式，为村民提供高效暖心的服务。通过村广播、微信朋友圈等多种形式宣传养老认证流程。目前，伏道镇已有超过7000名老人完成了认证，完成率达96%。