市保险行业协会参加“3·15国际消费者权益日”宣传活动

安阳融媒记者 许美美

为更好地贴近消费者、服务消费者，3月15日上午，市保险行业协会参加了市消费者协会联合北关区政府在市政广场组织开展的“3·15国际消费者权益日”宣传活动。

活动期间，市保险行业协会工作人员向市民发放银行保险业纠纷调解中心简介宣传页，为市民详细讲解调解中心的职责范围、纠纷调解受理流程等。围绕活动主题，工作人员以饱满的精神面貌、良好的职业形象、热情的服务态度为前来咨询的消费者答疑解惑。

工作人员通过悬挂宣传条幅、设立咨询服务台、摆放宣传展板、张贴宣传海报、向市民发放精心制作的宣传折页等形式，加大对金融消费者八项基本权利的普及力度，帮助消费者正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益，提高识别防范保险销售误导、虚假违法广告的能力。